12月24日,以星快船180天圣誕直播答謝會(huì )上報道,以星快船半年來(lái)班輪準點(diǎn)率達100%。被評為中國到美國海運快船航線(xiàn)第一靠譜的集裝箱海運船司。
啥都不多說(shuō),上圖:
數據來(lái)自:Asia-NAWC-Service Specifics
在如此惡劣2020年航運環(huán)境下,達到如此竟然的準點(diǎn)率,真是難能的可貴。華南地區電商快船大佬的位置是沒(méi)跑了。
以星快船還分享了,美國港口快速提柜還柜的功率,幫助各位貨主和物流代理商解決目前最頭痛的問(wèn)題。
1.預約不到提柜的情況下
目的港車(chē)行及時(shí)聯(lián)系碼頭,申請增加OPEN新的預約時(shí)間。碼頭客服的郵箱:trouble@wbct.us 、wbctcs@wbct.us .
2.預約時(shí)間的提取
一般情況下美國白天早上去碼頭提柜的拖車(chē)最多,車(chē)行一般會(huì )在本地時(shí)間早上7、8點(diǎn)左右去網(wǎng)上預約,提取新增合理的預約時(shí)間。
3.遇到WBCT網(wǎng)頁(yè)延遲的話(huà),只有稍后再預約時(shí)間,請車(chē)行先行提取。后續再定期刷新頁(yè)面,留意是否有合適的提柜預約時(shí)間。
4.特別緊急事件
請留意美國洛杉磯和中國的時(shí)差。爭取在中國時(shí)間晚上11點(diǎn)左右聯(lián)系相應的ZEX中國銷(xiāo)售,并讓他與美國聯(lián)系,加急處理緊急事件。該事件就能在美國當地白天時(shí)間得到及時(shí)和妥善處理。
最后,根據美國WBCT碼頭還柜預約APPOINTMENT數據顯示:50%的客戶(hù)已預約還柜,但是卻沒(méi)有及時(shí)歸還貨柜,這種情況必須抓緊時(shí)間聯(lián)系WBCT客服人員,如有逾期,碼頭會(huì )自行補位!
來(lái)源:以星航運